Una familia ha alzado la voz para denunciar el deficiente servicio recibido en la clínica “Playa Med” tras un accidente escolar que dejó a su hijo con una fractura en el brazo. Según relata, el menor fue trasladado a esta clínica tras sufrir el incidente en la escuela, pero se encontró con una serie de irregularidades en la atención médica.
Entre las principales quejas, destaca que nunca tuvo acceso a las radiografías realizadas al niño. “Me mandaron a esa clínica, pero yo no tengo el dinero para estar pagando un servicio que ellos hicieron mal desde el principio. Nunca me mostraron la radiografía que le hicieron al niño”, expresó uno de los padres.
La falta de claridad y profesionalismo obligó a la familia a buscar un servicio independiente para obtener una nueva radiografía. Fue entonces cuando descubrieron que la fractura había sido mal colocada, situación que ahora podría requerir una cirugía correctiva.
La familia está buscando orientación para proceder con una denuncia contra la clínica y solicita información sobre la calidad de los servicios ofrecidos en “Playa Med”.
Por su parte, autoridades de la escuela aseguraron que cumplieron con los trámites necesarios para que el menor recibiera atención médica, incluyendo la canalización del caso a la clínica y la autorización correspondiente por parte de una doctora. Además, recomendaron a la madre comunicarse con la profesional médica responsable para plantear su situación y buscar una solución.
“La institución cumplió con su parte al canalizar al niño. Si considera que hubo negligencia médica, será necesario que proceda legalmente. Sin embargo, sugerimos primero que hable con la doctora para que le explique lo que está sucediendo y se pueda atender adecuadamente”, señalaron las autoridades escolares.
El caso pone en evidencia la vulnerabilidad de las familias ante servicios médicos deficientes y la necesidad de contar con mecanismos que garanticen una atención oportuna y profesional en situaciones de emergencia.
